دورة تكوين مكوّنين في التّواصل لفائدة أعوان وموظفي المؤسّسة الأمنية

مقدّمة

في إطار مواصلة جمعية إصلاح عملها و مجهوداتها من أجل تطوير المنظومة الأمن ية والمساهمة في إرساء أمن ديمقراطي قامت جمعية إصلاح بدورة تكوين مكونين في التّواصل لفائدة أعوان وموظفي المؤسّسة الأمنية في شكل محاضرات ودروس تطبيقية وحلقات نقاش و ورشات عمل

امتدت الدورة التكوينية 6 أيام من 25 إلى 30 أوت 2014 وقد شارك فيها 21 إطار أمني من مختلف الهياكل الأمنية من مختلف مناطق الجمهورية وتولت وزارة الداخلية مسؤلية إختيارهم استنادا الى معايير خاصة

الهدف العام لدورة التكوين

تطوير مهارات الأمنيين  في مجال التواصل والتعامل مع المواطنين ؛ مما من شأنه أن يساهم بصفة فعالة في إصلاح المنظومة الأمنية وتطويرها في إطار الفترة الانتقالية التي تمر بها البلاد بغية تكوين أمن ديمقراطي.

الهدف المباشر لدورة التكوين

المساهمة في تطوير العلاقة بين الأمن والمواطن وذلك بتكوين الإطارات الأمنية في تقنيات التواصل داخل المجموعة وخارجها ، التواصل اللاعنيف و الغير لفظي إضافةً إلى عملية التواصل داخل المؤسسة الأمنية وخارجها . كما تم تكوين الإطارات الأمنية في القوانين الوطنية والمعاهدات الدولية المتعلقة بالصحافة و طرق واليات تطوير العلاقة بين المؤسّسة الأمنية والصحفيين. وبما أن هذه الدورة تعنى بتكوين المكونين بإن أبرز اهدافها أيضاً تكوين الإطارات الأمنية في قواعد وأساليب التدريب ، تصميم البرنامج التدريبي و مبادئ إختيار محتويات ا لتّدريب إضافةً إلى تقنيات إدارة الجلسات وتحصيل المشاركة الفاعلة

البرنامج العام للدورة التكوينية

تتكون الدورة التكوينية من محاور متعددة في مجال التواصل مدعّمة بحلقات نقاش مع مختلف مكوّ نات المجتمع من نشطاء وشباب  وتتمثل أبرز محاور الدورة التكوينية في :

  • مفهوم وتقنيات التواصل
  • التواصل داخل المجموعة
  • التواصل الغير لفظي
  • التواصل اللاعنيف
  • التواصل داخل المؤسسة الأمنية وخارجها
  • الحواجز التي تعيق عملية التواصل
  • الذكاء الحسي
  • العلاقة بين المؤسّسة الأمنية والصحفيين
  • القوانين الوطنية والمعاهداتالدولية المتعلقة بالصحافة وحرية التعبير
  • طرق واليات تطوير العلاقة بين المؤسّسة الأمنية والصحفيين
  • قواعد وأساليب التدريب
  • مواصفات و معايير المدرّ ب الناجح
  • تصميم البرنامج ال تدريبي و مبادئ إختيار محتويات التّدريب
  • تقنيات إدارة الجلسات وتحصيل المشاركة الفاعلة

المشرفون على الدورة التكوينية بجمعية إصلاح

  • ماهر الميساوي
  • بسام بوقرة
  • أمين الشابي
  • محمود الصدفي

المكونون

  • أنور معلى :

خبير إستشاري مختص في القيادية والحوكمة وتقنيات التواصل. وقد درس سنين طويلة مواد التواصل المؤسساتي والجماهيري وفنون التعبئة المجتمعية والتوعية من أجل مقاومة الآفات                             (Social marketing)كما تولى التدريب في مجالات القيادية وفنون التفاوض والذكاء الحسي             (Emotional intelligence)وإلقاء المحاضرات في مختلف مجالات التنمية المستديمة وأهداف الألفية للتنمية.

عمل لحساب مؤسسة المستقبل بعمان كمسؤول على برنامج المنح لمنظمات المجتمع المدني بشمال إفريقيا.وبارتباط مع مهمة التدريب التي تم ترشيحه لها في نطاق إصلاح القطاع الأمني فقد قام أنور معلى بمهام مماثلة خلال سنتي 2012 و2013 لفائدة مركز جنيف للقوات المسلحة وجمعية إصلاح.

وهو محرز على شهادة الدراسات المعمقة (تأهيل دكتورا) في العلوم السياسية منكلية الحقوق والعلوم السياسية بتونس وعلى شهادة الماجستير في الإتصال العمومي (الولايات المتحدةUMCP – ) وعلى باكالوريوس في الصحافة وعلوم الأخبار من معهد الصحافة وعلوم الأخبار بتونس وعلى شهادات جامعية تكميلية في الآداب الفرنسية وفي الأدب المقارن تحصل عليها من كلية الآداب والعلوم الإنسانية

بتونس.

  • أمين الشابي :

مختص في البرمجيات الألية و الصناعية وعمل في مجال تطوير وسائل إنتاج المواد الأساسية ، وهو ناشط في مجال حقوق الإنسان وتنمية قدرات المجتمع المدني عضو في منظمة العفو الدولية ومكون في نفس المنظمة وشغل خطة منسق جهوي ببرنامج المفوضية السامية لحقوق الإنسان ومنظمة العفو الدولية بتونس.وقد قدم محاضرات حول الحقوق الإقتصادية والإجتماعية والثقافية خلال المنتدى الإجتماعي

العالمي بإسم الفرع التونسي لمنظمة العفو الدولية ومتحصل عن شهادة مدرب من شبكة الديمقراطيين في العالم العربي ويشغل الان خطة مسؤول عن حقوق الإنسان ومكون بجمعية إصلاح

المشاركون

  • عفيف قويدر
  • زهر الدين بن تركية
  • وائل عوني
  • سهيل قزاح
  • أنيس عتواني
  • معز خاتمي
  • رمزي درويش
  • حلمي شريطي
  • وليد صغير
  • غيث زايري
  • بسمة فطوم
  • إسماعيل نورالدين
  • صلاح برهومي
  • عبد اللطيف جميلي
  • زهير تقية
  • محمد بشير عيادي
  • مهدي بن علي
  • اسامة مبروك
  • محمد مناعي
  • محمد زهير سمعلي

ملخص أشغال الدورة التكوينية

كانت تفاصيل أهم الحصص كالآتي :

في إفتتاح الدورة التكوينية قام رئيس جمعية إصلاح السيد بسام بوقرة بتقديم المشروع واهدافه و قام المسؤل عن حقوق الإنسان بجمعية إصلاح السيد أمين الشابي بتقديم برامج ومشاريع الجمعية

و بالنسبة للحصص التي قدمها “الأستاذ أنور معلى” كانت تعنى أساساً بتوفير العناصر الضرورية والأساسية لفهم مبادئ ومعايير التواصل. وقد اهتم المكون بالجوانب التالية :

  • مفهوم وتقنيات التواصل
  • التواصل داخل المجموعة
  • التواصل الغير لفظي
  • التواصل اللاعنيف
  • التواصل داخل المؤسسة الأمنية وخارجها
  • الحواجز التي تعيق عملية التواصل
  • الذكاء الحسي

كما لم يقتصرالأستاذ أنور معلى بمداخلته النظرية، بل طلب من المشاركين القيام بتمارين تطبيقية

أما بالنسبة للحصص التي قدمها المكون أمين الشابي ، فقد تعرض خلالها إلى أهم نقاط العلاقة بين المؤسسة الأمنية والمؤسسة الإعلامية ودراسة نقاط القوة ونقاط الضعف لهذه العلاقة وذلك قص تطويرها نحو

الأفضل . كما قام بتقديم  قواعد وأساليب التدريب وأهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها المدرب. وقد اهتم المكون بالنقاط التالية

  • العلاقة بين المؤسّسة الأمنية والصحفيين
  • القوانين الوطنية والمعاهداتالدولية المتعلقة بالصحافة وحرية التعبير
  • طرق واليات تطوير العلاقة بين المؤسّسة الأمنية والصحفيين
  • قواعد وأساليب التدريب
  • مواصفات و معايير المدرّ ب الناجح
  • تصميم البرنامج ال تدريبي و مبادئ إختيار محتويات التّدريب
  • تقنيات إدارة الجلسات وتحصيل المشاركة الفاعلة

وتخلل هذه الحصص أمثلة حياتية من الواقع الذي يعيشه الأمنيين مع الإعلاميين

وقد نظمت حلقة نقاش مع مجموعة من نشطاء المجتمع المدني خلال اليوم الأول و حلقة نقاش مع مجموعة

من الشباب خلال اليوم الثالث

تمحورت حلقة النقاش الأولى و التي جمعت بين الإطارات الأمنية والنشطاء حول العلاقة بينهما إنطلاقا من تجاربهم الشخصية و قد قام مسير الحوار المكون أمين الشابي بتقسيم المجموعة إلى مجموعات صغيرة حيث قاموا بتحليل العلاقة الحالية بينهما وكيفية تطويرها وتقديم مقترحات أنشطة مشتركة وبرامج من شأنها أن تساهم في تحسين العلاقة التي تجمعهم وتطويرها نحو الأفضل ومن بين هذه المقترحات

  • ندوة حول المجتمع المدني في مكافحة الإرهاب
  • ورشات عمل بين الأمنيين والنشطاء لإنشاء مدونة سلوك حول العلاقة بينهما
  • دعم برامج تواصل داخلي وخارجي للمؤسسة الأمنية
  • تشك الهياكل الأمنية في الدراسات التي تقوم بها جمعية إصلاح حول الوضع الأمني
  • أنشطة في المدارس والمعاهد للتعريف بعمل عون الأمن
  • تنظيم زيارات أطفال للمؤسسات الأمنية
  • بعث نوادي في المدارس تحت إشراف جمعية إصلاح
  • إنشاء ميثاق وطني بين مكونات المجتمع للتعامل مع المؤسسة الأمنية والوضع الأمني
  • تكثيف حلقات الحوار بين الأمنيين والنشطاء
  • إصدار جمعية إصلاح لمجلة دورية حول علاقة الأمن بالمواطن

تمحورت حلقة النقاش الثانية والتي جمعت بين الإطارات الأمنية والشباب حول العلاقة بينهما إنطلاقا من تجاربهم الشخصية و قد قام مسير الحوار أمين الشابي بتقسيم المجموعة إلى مجموعات صغيرة حيث قاموا بتحليل العلاقة الحالية بينهما وكيفية تطويرها وتقديم مقترحات أنشطة مشتركة وبرامج من شأنها أن تساهم في تحسين العلاقة التي تجمعهم وتطويرها نحو الأفضل ومن بين هذه المقترحات

  • العمل على مزيد توعية المواطن في المجال الأمني
  • التركيز على تطوير التواصل الخارجي للمؤسسة الأمنية
  • برامج تكوينية خاصة بتحسين وتطوير طريقة الإستقبال صلب المؤسسة الأمنية
  • تكثيف اللقاءت بين الأمنيين والشباب
  • العمل على معالجة ضاهرة الكلام البذيء منذ الصغر
  • القيام ببرامج ومشاريع من أجل دعم:
  1. الفصل بين الخدمات الإدارية والعدلية لضمان صورة واضحة لعون الأمن خلال عمله
  2. الفصل بين العمل الأمني و العمل النقابي
  3. الرفع من درجة آداء عون الأمن من خلال تكوينه على ألفصل بين الذاتي والموضوعي

على إثر نهاية آخر حصة من كل دورة تكوينية، وزعت “منظمة إصلاح” على المشاركين استمارة تقييم للدورة التدريبية لتتمكن من التعرف على نقاط الضعف (التي يجب تفاديها خلال الدورات اللاحقة) ونقاط القوة (التي يجب المحافظة عليها وتطويرها) و لتجميع توصيات ومقترحات الأمنيين لمساعدة فريق “منظمة إصلاح” على تطوير  محتوى برنامج التكوين وتحسين الجانب التنظيمي واللوجستي.

وتتمثل نتائج التقييم في

Download (PDF, 263KB)

ألبوم الصور

105_2210.JPG105_2253.JPG105_2312.JPG105_2331.JPG105_2347.JPG105_2363.JPG105_2372.JPG105_2381.JPG105_2384.JPG105_2400.JPG105_2409.JPG105_2421.JPG105_2427.JPG105_2440.JPG105_2441.JPG105_2442.JPG105_2448.JPG105_2455.JPG105_2458.JPG105_2465.JPG105_2471.JPG105_2490.JPG105_2509.JPG105_2513.JPG105_2514.JPG105_2534.JPG105_2544.JPG105_2559 (1).JPG105_2562.JPG105_2582.JPG105_2590.JPG105_2603.JPG105_2606.JPG105_2613.JPG105_2631.JPG105_2636.JPG105_2638.JPG105_2639.JPG105_2641.JPG105_2661 (1).JPG105_2663.JPG105_2667.JPG105_2668.JPG105_2669.JPG105_2671.JPG105_2675.JPG105_2680.JPG105_2688.JPG105_2697.JPG105_2705.JPG105_2707.JPG105_2709.JPG105_2718.JPG105_2719.JPG105_2724.JPG105_2735.JPG105_2737.JPG105_2739.JPG105_2763.JPG105_2773.JPG105_2802.JPG105_2822.JPG105_2829.JPG105_2852.JPG105_2873.JPG105_2883.JPG105_2891.JPG105_2905.JPG105_2911.JPG105_2941.JPG105_2947.JPG105_2950.JPG105_2952.JPG105_2953.JPG105_2956.JPG105_2958.JPG105_2960.JPG105_2962.JPG105_2963.JPG105_2964.JPG105_2965.JPG105_2966.JPG105_2968.JPG105_2971.JPG105_2973.JPGP8281545.JPGP8281554.JPGP8291567.JPGP8291572.JPGP8291586.JPGP8291587.JPGP8291659.JPGP8291683.JPGP8291711.JPGP8291714.JPGP8291723.JPGP8291731.JPGP8291734.JPGP8291743.JPGP8291745.JPGP8291755.JPGP8291760.JPGSAM_0932.JPGSAM_0934.JPGSAM_0964.JPGSAM_0966.JPGWP_20140829_002.jpgWP_20140829_003(1).jpgWP_20140829_003(2).jpgWP_20140829_005.jpg